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规范性文件
1、
中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)
2、
中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知
3、
中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知
4、
国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见
5、
保险消费投诉处理管理办法
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